AVG

In de WGBO, Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst, staan wetten en plichten waar wij ons aan dienen te houden. Hierin is het beroepsgeheim uitermate belangrijk en mogen wij alleen met ondertekende machtiging informatie verstrekken of overleggen met derden. Een client heeft recht op inzage eigen dossier en wij dienen na sluiten dossier dit 20 jaar te bewaren. Voor het EPD (Elektronisch Patiënten Dossier) geldt de AVG (Algemene Verordening Gegevensverwerking) en ondertekende overeenkomsten hebben eenieder van ons ofwel ter inzage in de praktijkkamer of digitaal.

Mocht u ergens ontevreden over zijn, dan is het raadzaam dit zo snel mogelijk bespreekbaar te maken met uw behandelend psycholoog. Als u er samen met uw behandelaar niet uitkomt en is de klacht ernstig, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling van onze beroepsvereniging LVVP of NIP, afhankelijk van de psycholoog waar u de behandeling heeft gehad. Volledigheidshalve dienen wij hier ook te vermelden dat sinds 2017 de Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz) van toepassing is en kan een ernstige klacht ingediend worden bij het Centraal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg (CTG). Meer informatie hierover vindt u op op de website van de LVVP: https://lvvp.info/voor-clienten/wat-als-ik-ontevreden-ben-de-behandeling/

Privacy

De psychologen verbonden aan Samenwerkende Psychologen Leidsche Rijn voeren een ieder een zelfstandige praktijk, binnen deze praktijken worden wetten conform beroepscode opgevolgd en nageleefd.

Uw privacy speelt een rol vanaf het eerste contact!

Op 25 mei 2018 is nieuwe Europese privacyregelgeving in werking  getreden (AVG). Onze praktijken dragen zorg voor het omgaan met uw persoonsgegevens volgens deze eisen in het hele proces van aanmelding en behandeling.

Uw privacy is belangrijk wanneer u in behandeling komt. Dat moet ook, want er worden privacygevoelige persoonlijke gegevens verwerkt voor het leveren van zorg en het declareren van behandelingen bij zorgverzekeraars. Voor het borgen van uw privacy zijn er belangrijke regels voor uw medisch dossier en is er de geheimhoudingsplicht van uw zorgverlener. Ook tijdens (digitale) uitwisseling van informatie met u, moet uw privacy goed beschermd zijn.

Beroepsgeheim

Voor psychologen geldt een beroepsgeheim. Dat betekent dat er niet zonder uw toestemming informatie over u mag worden gegeven aan derden. In zeer uitzonderlijke situaties kan het voorkomen dat hiervan afgeweken moet worden.

Aan het begin van de behandeling bepaalt u of uw huisarts geïnformeerd mag worden over onze bevindingen en het globale verloop van de behandeling (bij het begin en/of bij afronding van de behandeling).

Als het gaat om rapportage aan bijvoorbeeld een bedrijfsarts of uitwisseling van informatie met een andere behandelaar, mag deze informatie alleen gegeven worden als u daarvoor toestemming heeft gegeven. We bespreken wat er in dat geval wordt uitgewisseld.

Dossier

Uw gegevens worden opgenomen in het beveiligde patiëntendossier van de praktijk. U hebt als cliënt het recht om uw dossier digitaal in te zien, op te vragen en ook om na de behandeling (schriftelijk) te verzoeken om vernietiging van uw dossier. Wij dienen na het sluiten van een dossier deze 20 jaar te bewaren